Aviso de privacidad.

El responsable del tratamiento de la información es Corevia Group, nombre comercial de la organización que opera desde Costa Rica. Para consultas sobre este aviso o para ejercer sus derechos, escriba a info@coreviagroupcr.com.

La razón social registrada, cédula jurídica y dirección física completa del responsable estan por ser incorporadas.

Cuando el formulario web solicita los datos necesarios para atender una consulta: nombre, correo electrónico, tema de interés y mensaje. También podemos recibir la información que usted decida compartir al escribir al correo institucional o al comunicarse por teléfono o WhatsApp.

No envíe expedientes, diagnósticos, información de pacientes ni otros datos sensibles por el formulario, correo o WhatsApp. Corevia no los solicita para una consulta inicial.

Utilizamos la información de contacto para responder su solicitud, comprender de forma inicial la necesidad descrita, valorar si corresponde una conversación o propuesta y dar seguimiento a esa misma gestión. No solicitamos datos que no sean pertinentes para esos fines.

Los campos del formulario serán necesarios para poder identificar y responder la consulta. Si no proporciona esos datos, no podremos gestionar el envío del formulario; podrá utilizar los canales directos publicados en la página de contacto.

Al habilitarse el formulario, una solicitud a Microsoft Azure valida los campos y envía el mensaje al buzón institucional de Corevia. La solicitud no conserva una copia del contenido. El personal autorizado que atiende las consultas puede revisar el mensaje en ese buzón.

La infraestructura opera en Azure East US y en East US 2. Microsoft puede procesar datos en Estados Unidos y en otras ubicaciones donde opere, conforme a los servicios y condiciones aplicables a Microsoft Azure y Microsoft 365. Si usted elige WhatsApp, la comunicación pasa a ese servicio de Meta y se rige también por su propia política de privacidad.

Microsoft recibe la información necesaria para prestar los servicios de alojamiento, envío de correo y recepción del mensaje. Al elegir WhatsApp, usted comparte la información directamente con esa plataforma.

Los mensajes recibidos en el buzón institucional de Microsoft se eliminan automáticamente a los 30 días de su recepción, de acuerdo con la política de retención configurada para ese buzón.

La solicitud registra eventos técnicos básicos para operar y diagnosticar el envío, como identificadores de ejecución y tipos de error; no registra el nombre, correo ni contenido del mensaje. La eliminación del buzón no necesariamente elimina de inmediato copias técnicas de recuperación que estén sujetas a los ciclos del proveedor.

Corevia aplica medidas razonables para limitar el acceso a las consultas y protegerlas durante su transmisión y gestión. No envíe por estos canales información confidencial de proyectos ni datos sensibles.

De acuerdo con la legislación costarricense, usted puede solicitar acceso a sus datos personales, conocer su finalidad y uso, pedir su rectificación o actualización, solicitar su supresión y revocar el consentimiento cuando corresponda. Envíe su solicitud a info@coreviagroupcr.com e indique que se trata de una solicitud de privacidad. Corevia atenderá las solicitudes conforme al plazo legal aplicable.

Si considera que sus derechos no fueron atendidos, puede acudir a la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB).

La versión actual del sitio no utiliza cookies de analítica o publicidad, píxeles de seguimiento ni herramientas de analítica de terceros. Las imágenes del sitio se sirven desde el propio sitio; navegar por ellas no envía sus datos a Pixabay, Unsplash o Pexels.

Los enlaces a WhatsApp y a otros sitios externos le llevan a servicios con sus propias prácticas de privacidad. Revise sus avisos antes de compartir información en esas plataformas.

Podemos actualizar este aviso si cambian el sitio, los canales de contacto o la forma de tratar la información. Publicaremos la versión vigente en esta página e indicaremos su fecha de actualización.